כדי להזמין, בוחרים בעמוד המוצר כמה זוגות רוצים, את הצבע ואת המידה, לוחצים על ״לקנייה עכשיו״ וממשיכים לתשלום. לפני שמסיימים אפשר לבדוק את כל פרטי ההזמנה.

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), PayPal, Apple Pay ו-Google Pay. התשלום מאובטח.

אחריות ל-60 יום

מה מכוסה:

• כל פגם ייצור

איך מגישים בקשה:

• שולחים מייל ל-erlich.udi@gmail.com עם מספר ההזמנה
• מספרים לנו מה השתבש, משפט קצר מספיק
• שולחים אלינו את המייצב בחזרה (נשלח לכם את הפרטים)
• הצוות שלנו יבדוק את המוצר כדי לאמת את התקלה
• אחרי האישור, ההחזר המלא יבוצע תוך 5–7 ימי עסקים

האותיות הקטנות (בפשטות):

• חל על מוצרים שנקנו באתר הזה בלבד
• יש להחזיר את המוצר לבדיקה לפני ביצוע ההחזר
• בקשה אחת לכל הזמנה
• ההחזר חוזר לאמצעי התשלום המקורי

מה לא מכוסה:

• נזק פיזי משימוש לא נכון (חתכים, כוויות, נזק מחיות מחמד)
• מוצר שאבד
• רכישות ממוכרים לא מורשים

זהו. בלי סיבובים ובלי כאב ראש, רק בדיקה קצרה כדי שזה יהיה הוגן לכולם.

ההזמנות יוצאות בדרך כלל תוך 1–2 ימי עסקים, והמשלוח לישראל מגיע עד 14 ימי עסקים.

כל ההזמנות כוללות משלוח חינם, בלי מינימום הזמנה.

החזרה קלה תוך 14 יום

אנחנו רוצים שתאהבו את המייצב שלכם מ-Big-Love. ואם הוא לא מתאים לכם, אנחנו עושים את ההחזרה פשוטה.

יש לכם 14 יום מיום המסירה להחזיר את המוצר אם:

• הוא לא מתאים במידה
• שיניתם את דעתכם
• הוא הגיע פגום או עם תקלה
• קיבלתם מידה לא נכונה

כדי שההחזרה תאושר:

• המוצר לא נלבש ולא נעשה בו שימוש (מדידה קצרה בבית זה בסדר)
• האריזה המקורית וכל מה שהגיע איתה
• אישור רכישה (מייל אישור ההזמנה מספיק)
• התווית המקורית לא הוסרה

איך זה עובד:

• שולחים לנו מייל ל-erlich.udi@gmail.com עם מספר ההזמנה
• נשלח לכם את כתובת ההחזרה וההוראות תוך 24 שעות
• מוסרים את החבילה בנקודת המשלוח הקרובה
• ההחזר מבוצע תוך 5–7 ימי עסקים מרגע שההחזרה מגיעה אלינו

שימו לב:

• בהחזרה בגלל שינוי דעה, עלות המשלוח חזרה על הלקוח
• מוצר פגום? משלוח ההחזרה עלינו

שאלות? אנחנו זמינים בימים ראשון עד חמישי בין 9:00 ל-18:00. פשוט כתבו לנו ל-erlich.udi@gmail.com או בוואטסאפ 054-660-4143.

איך למצוא את המידה שלכם

זה לוקח דקה, ומודדים רק פעם אחת.

1. מודדים: כורכים סרט מדידה רך סביב כף היד בנקודה הרחבה ביותר, ממש מתחת למפרקי האצבעות, כשהאגודל רפוי ופתוח הצידה. אין סרט מדידה? רצועת נייר או חוט יעבדו בדיוק אותו דבר: כורכים, מסמנים איפה הקצוות נפגשים, ומניחים ליד סרגל. מודדים את היד הדומיננטית, או את הרחבה מבין השתיים. כל הזמנה כוללת שמאל וימין, כך שמידה אחת מתאימה לזוג.

2. קוראים: מהדקים בלי ללחוץ, ורושמים את המידה.

3. משווים: מוצאים את המספר שלכם:

• S (קטן): 7″–7.5″ (18–19 ס״מ)
• L (גדול): 8.5″–9″ (21.5–23 ס״מ)

נמצאים על הגבול בין שתי מידות? בחרו בקטנה. התאמה צמודה בבסיס האגודל נותנת את התמיכה הטובה ביותר, והבד מתרחב קצת עם השימוש.

כן. כל הזמנה מגיעה כזוג תואם, אחד בצורה של יד שמאל ואחד של יד ימין, כך שמקבלים את שניהם. אין אפשרות לפצל זוגות או למכור שניים לאותה יד.

מכניסים את היד כמו לכפפה בלי אצבעות, כשהחלק המעוצב והיציב יותר יושב צמוד על בסיס האגודל, במקום שבו הוא פוגש את שורש כף היד. ארבע האצבעות נשארות חופשיות לסרוג, לעבוד עם מסרגה או להחזיק כוס תה. בפעמים הראשונות לובשים 15 עד 30 דקות כדי שהיד תתרגל. אחר כך אפשר ללבוש כמה שנוח לכם.

כביסה עדינה ביד במים קרים עם סבון עדין, ואז מניחים לייבוש שטוח בצל, הרחק מאור שמש ישיר. בלי מייבש ובלי אקונומיקה.

כל הזמנה מכוסה באחריות להחזר כספי ל-60 יום עם החזרה בחינם. זה נותן לכם מספיק זמן ללבוש אותו בכמה הזדמנויות ולראות איך הוא מתאים לידיים שלכם. אם הוא לא מתאים, כתבו לנו ונסדר את זה.

ההזמנות יוצאות בדרך כלל תוך 1–2 ימי עסקים ומגיעות עד 14 ימי עסקים.

המחירים בשקלים, המשלוח לישראל חינם, וכל הסכום מוצג בעמוד התשלום לפני שמשלמים, בלי עמלות נסתרות.

קישור למעקב נשלח במייל ברגע שההזמנה יוצאת לדרך.

אפשר לשלם בכרטיס אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), או ב-PayPal, ב-Apple Pay או ב-Google Pay. לא צריך חשבון PayPal כדי להזמין.

אתם לא הראשונים שקוראים את זה פעמיים, אבל זה בכוונה. Hearth זה האח, הלב החם של הבית, המקום שבו כולם מתאספים.

אצל מי שסורגים ויוצרים, הידיים הן המקום שבו חיים הנוחות והיצירה. Big-Love הוא קצת חום לידיים שעבדו קצת יותר מדי קשה.

כן. אנחנו עסק קטן עם צוות קטן, ואנחנו קוראים ועונים על כל הודעה בעצמנו.

כל הזמנה מכוסה באחריות להחזר כספי ל-60 יום עם החזרה בחינם, והתשלום מאובטח, כך שאפשר לנסות בלי שום סיכון.

אם משהו לא ברור, כתבו לנו ואדם אמיתי יענה לכם.

אנחנו מותג אמריקאי קטן ששולח ממחסנים של שותפים בכמה מדינות, ביניהן בריטניה, קנדה ואוסטרליה, כך שרוב ההזמנות עוברות מרחק קצר יותר. עלות המשלוח וזמן האספקה המשוער מוצגים בעמוד התשלום לפני שמשלמים.

פשוט כתבו לנו, במייל ל-erlich.udi@gmail.com או בוואטסאפ 054-660-4143. אדם אמיתי מהצוות הקטן שלנו יחזור אליכם, בין אם זה על מידות, על ההזמנה, או על השאלה אם התומך מתאים לידיים שלכם.