שילוח
עודכן לאחרונה: 8 בספטמבר 2026
זמני אספקה
אנחנו שולחים לכל רחבי ישראל. זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ימי עסקים הם ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
הזמנה שמתקבלת אחרי השעה 14:00 מתחילה להיספר מיום העסקים הבא.
דמי משלוח
עלות המשלוח מחושבת בעמוד התשלום לפי כתובת האספקה ולפי שיטת המשלוח שבחרתם, ומוצגת לכם במלואה לפני אישור ההזמנה ולפני החיוב.
מעקב אחר ההזמנה
ברגע שההזמנה יוצאת מאיתנו נשלח אליכם דוא"ל עם מספר מעקב. אפשר לעקוב אחרי המשלוח בעמוד מעקב אחר הזמנה באתר.
אם לא קיבלתם מספר מעקב תוך 5 ימי עסקים מההזמנה, כתבו לנו ונבדוק מיד.
כתובת שגויה או משלוח שלא נאסף
באחריות הלקוח למסור כתובת מלאה ומדויקת, כולל מספר בית, דירה, כניסה ומספר טלפון פעיל. משלוח שחוזר אלינו בגלל כתובת שגויה או בגלל שלא נאסף מנקודת החלוקה יישלח שוב בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים, או שיוחזר לכם הכסף בניכוי עלות המשלוח בפועל.
מוצר שהגיע פגום או חסר
אם החבילה הגיעה פגומה, חסרה או שקיבלתם מוצר שגוי, צלמו את המוצר ואת האריזה ופנו אלינו תוך 7 ימים מקבלת המשלוח. אנחנו נשלח מוצר חלופי או נזכה אתכם במלוא הסכום, כולל דמי המשלוח, ללא עלות מצדכם.
עיכובים
לעיתים זמני האספקה מתארכים בגלל עומס בחברות השילוח, שביתות, מזג אוויר קיצוני, עיכובים במכס או אירועים שאינם בשליטתנו. במקרה של עיכוב חריג ניצור אתכם קשר ונעדכן. אם העיכוב אינו מקובל עליכם, תוכלו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.
יש שאלה על משלוח?
דוא"ל: erlich.udi@gmail.com
וואטסאפ: 054-660-4143
עונים בדרך כלל תוך יום עסקים.
אהוד ארליך, ת.ז. 303052385, מצפה חרשים, מיקוד 2495400.