תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 8 בספטמבר 2026
1. פרטי בית העסק
- שם העוסק: אהוד ארליך
- מספר עוסק / ת.ז.: 303052385
- שם החנות: MyBig-Love
- כתובת: מצפה חרשים, מיקוד 2495400, ישראל
- דוא"ל: erlich.udi@gmail.com
- וואטסאפ: 054-660-4143
2. כללי
אתר www.mybig-love.com (להלן "האתר") מופעל על ידי אהוד ארליך (להלן "בית העסק" או "אנחנו"), ומשמש לממכר מוצרים לחתולים ולבעלי חיים. הגלישה באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לכל המגדרים כאחד.
3. כשירות לביצוע רכישה
רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בן 18 ומעלה, בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או דרכון זר תקף, בעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה וכרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום נתמך אחר. רכישה על ידי קטין טעונה אישור הורה או אפוטרופוס.
4. המוצרים והמחירים
כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. דמי משלוח, ככל שחלים, מוצגים בנפרד בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.
אנו עושים מאמץ שתמונות המוצרים והתיאורים באתר יהיו מדויקים ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלי גוון בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל, וכן שינויים קלים בעיצוב מצד היצרן. הבדלים כאלה אינם נחשבים לפגם במוצר.
בית העסק רשאי לעדכן מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים ולשנות מבצעים בכל עת. מחיר ההזמנה הוא המחיר שהוצג במועד אישור ההזמנה.
5. השלמת ההזמנה
לאחר אישור ההזמנה תישלח אליכם הודעת דוא"ל המאשרת את קליטת ההזמנה. אישור זה אינו מהווה התחייבות לאספקה. במקרה של חוסר במלאי, טעות בתמחור או תקלה טכנית, בית העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התמורה ששולמה. במקרה כזה תישלח אליכם הודעה, ולא תהיה לכם טענה או דרישה נוספת בגין הביטול.
חיוב בפועל מתבצע רק לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
6. משלוח ואספקה
זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. פירוט מלא של דמי המשלוח, מעקב אחר משלוח וטיפול בעיכובים מופיע במדיניות משלוחים ואספקה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
7. ביטול עסקה, החזרות והחזרים
מדיניות הביטולים וההחזרים המלאה, לרבות זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, מפורטת במדיניות ביטולים והחזרים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
8. אחריות בית העסק
בית העסק מעניק אחריות של 30 יום מיום קבלת המוצר. תנאי האחריות המלאים מפורטים בעמוד אחריות בית העסק.
מעבר לאמור באחריות זו ובדין, האחריות של בית העסק מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר. בית העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן או להנחיות המופיעות בעמוד המוצר.
המוצרים באתר הם אביזרים לבעלי חיים. השימוש בהם הוא באחריות המשתמש, ויש להתקין ולתחזק אותם לפי ההוראות המצורפות. באחריות בעל החיה להשגיח על השימוש ולוודא שהמוצר מתאים למשקל, לגיל ולמזג של החיה.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו וקוד, הם רכושו של בית העסק או של מי שהעניק לו רישיון שימוש. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
10. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש במידע שנאסף עליכם באתר כפוף למדיניות הפרטיות ואבטחת המידע, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
11. שירות לקוחות
לכל שאלה, בקשה או תלונה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל erlich.udi@gmail.com או בוואטסאפ למספר 054-660-4143. אנחנו משיבים לפניות בתוך יום עסקים אחד עד שניים.
12. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
13. שינויים בתקנון
בית העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה. מומלץ לעיין בתקנון לפני כל רכישה.